AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

Igel-Apotheke, Inh. Stefan Czyz e.K.
(Stand: September 2024)

1. 1. Geltungsbereich
      1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle zwischen den Kunden und der Igel-Apotheke (Igel-Apotheke, Inh. Stefan Czyz e.K., Schwaneweder Str. 21-23, D-28779 Bremen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Bremen, HRA 19321 HB („Igel-Apotheke“), auftretend unter der Internetadresse „igelapo.de“ und allen Bestellungen zuweisenden Plattformen (gesund.de, apotheken.de, IhreApotheken.de und entsprechende weiteren Dienstleistern) („Online-Shop“) abgeschlossenen Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen.
      2. Das Angebot des Online-Shops richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Entgegenstehende oder abweichende AGB von Kunden finden keine Anwendung, auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Durch vorbehaltslose Auftragsannahme oder Auftragsdurchführung werden diese nicht Vertragsinhalt.
      3. Es gelten die AGB in ihrer im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
   2. Vertragsschluss
      1. Zur Nutzung des Online-Shops und zur Vornahme von Bestellungen ist der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Der Kunde ist verpflichtet. Verstößt der Kunde gegen eine Verpflichtungen aus Ziff. 2.1 ist die Igel- Apotheke berechtigt, den Kunden umgehend zu sperren.
      2. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot der Igel-Apotheke dar, sondern eine Information über den zum Zeitpunkt des Aufrufs des Online-Shops aktuellen Warenbestand („Warenbestand“).
      3. Der Kunde kann aus dem Warenbestand Waren auswählen und in den elektronischen Warenkorb legen. Durch die Auswahl des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder ähnlich lautend) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab („Bestellung“). Der Vertragsinhalt wird von der Igel-Apotheke gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt („Eingangsbestätigung der Bestellung“). Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB der Igel-Apotheke. Der Kunde hat vor der Bestellung die Möglichkeit, die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen abzurufen, auszudrucken und zu speichern.
      4. Mit der Eingangsbestätigung der Bestellung wird dem Kunden lediglich der Eingang seiner Bestellung bestätigt; sie stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst mit Zugang der per E-Mail versandten Auftragsbestätigung bzw. Rechnung beim Kunden zustande.
      5. Handelt es sich bei der Ware um ein verschreibungspflichtiges Arzneimittel, stellt die Auftragsbestätigung keine verbindliche Annahme der Igel-Apotheke dar. Stattdessen erfolgt eine Annahme erst nach der Prüfung des Original-Rezepts durch die Igel-Apotheke. Aus diesem Grund ist der Kunde verpflichtet das gültige Original-Rezept zur Überprüfung an die in Ziff. 10 angegebene Adresse zu übersenden. Geeignete elektronische Wege (E-Rezept, Privatrezept mit qualifizierter elektronischer Signatur) sind hierbei ebenfalls möglich.
      6. Sollte eine Lieferung der bestellten Ware nicht möglich sein, da die Abgabevoraussetzungen nicht erfüllt sind oder die bestellte Ware nicht verfügbar ist, kann die Igel- Apotheke von einer Annahme des Angebots absehen. Sofern der Kunde bereits Leistungen an die Igel-Apotheke erbracht hat werden diese unverzüglich zurückerstattet.
      7. Ein Vertragsschluss mit Minderjährigen ist ausgeschlossen. An Minderjährige verordnete verschreibungspflichtige Arzneimittel bedürfen einer Bestellung durch den gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen. Die Rechnungslegung erfolgt in diesem Fall an den gesetzlichen Vertreter.
   3. Preise, Zahlung
      1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Kaufpreises wird mit Zugang der Auftragsbestätigung fällig.
      2. Soll die Abrechnung einer ärztlichen Verschreibung („kassenärztliches Rezept“) über die auf der Verordnung genannte Krankenkasse erfolgen, bleibt der Kunde zur Zahlung der gesetzlichen Zuzahlung bzw. zur Zahlung von sogenannten Mehrkosten verpflichtet. Die Igel-Apotheke ist verpflichtet, die gesetzliche Zuzahlung bei der Einlösung von Rezepten zu erheben. Eine Ausnahme stellt eine Zuzahlungsbefreiung des Kunden dar, die der Igel-Apotheke zur Kenntnis gebracht werden muss (auf postalischem oder digitalem Wege in Form einer Fotokopie, eines Fotos, Scans oder anderer geeigneter Möglichkeiten).
      3. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: [Bar, EC, SEPA-Überweisung, PayPal]
   4. Lieferung, Versand, Versandkosten
      1. Die Lieferung erfolgt, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
      2. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Zugang der Auftragsbestätigung, es sei denn im Einzelfall ist etwas abweichendes vereinbart.
      3. Sofern die Ware nicht innerhalb der in Ziff. 4.2 genannten Frist versendet werden kann, wird die Igel-Apotheke dies dem Kunden unverzüglich mitteilen. Beträgt die Lieferverzögerung mehr als vier (4) Wochen, haben sowohl der Kunde als auch die Igel-Apotheke das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden wird hiervon nicht berührt. Sofern der Kunde bereits Leistungen an die Igel- Apotheke erbracht hat, werden diese unverzüglich zurückerstattet.
      4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfangsberechtigten auf den Kunden über. Der Gefahrübergang tritt auch dann ein, wenn sich der Käufer in Annahmeverzug befindet.
      5. Verschreibungspflichtige Arzneimittel versendet die Igel-Apotheke erst nach dem Erhalt des Original-Rezepts.
      6. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme seiner Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, fehlschlägt, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Zustellung und alle weiteren hieraus entstehenden Kosten.
   5. Eigentumsvorbehalt

Die an den Kunden gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus diesem Vertrag im Eigentum der Igel-Apotheke.

1. 6. Gewährleistung
      1. Gegenüber Verbrauchern gelten bei Mängeln die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, kann der Kunde Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Ist die Igel-Apotheke zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese unangemessen aus Gründen, welche die Igel-Apotheke zu vertreten hat oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz im Rahmen der Grenzen der Ziffern 7.1 und 7.2 zu verlangen.
      2. Aufgrund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen kann die Igel-Apotheke berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Arzneimittel wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen dem Liefervertrag und sind daher insoweit weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.
   7. Haftung
      1. Die Igel-Apotheke haftet gegenüber dem Kunden uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist der Igel-Apotheke, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen haftet die Igel-Apotheke nur für Schäden aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einer Pflicht deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Eine weitergehende Haftung der Igel- Apotheke ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen; dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung. Soweit die Haftung der Igel-Apotheke ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
      2. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände z.B. aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
   8. Streitbeilegung
      1. Die  Igel-Apotheke ist verpflichtet, darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform kann unter folgendem Link abgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. In diesem Zusammenhang ist die Igel-Apotheke darüber hinaus verpflichtet, ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: info@igelapo.de
      2. Die Igel-Apotheke ist nicht verpflichtet an einem derartigen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
   9. Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.igelapo.de/datenschutzerklaerung

1. 10. Anbieterinformation

Igel-Apotheke Stefan Czyz e.K.
Schwaneweder Str. 21-23
28779 Bremen

www.igelapo.de

Handelsregister: Amtsgericht Bremen

Handelsregister-Nr.: HRA 19321

USt. Ident-Nr: DE329665197

Telefon: 0421 – 605054 oder 0800-0005528 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)
Telefax: 0421 60 50 54
E-Mail: info@igelapo.de

Online-Shop: www.igelapo.de

Die Igel-Apotheke besitzt die Erlaubnis zum Versand von apothekenpflichtigen Arzneimitteln gemäß § 11a Apothekengesetz.

1. 11. Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen den Vertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

1. 12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne der Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die Bestimmungen im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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